客戶背景
越南某知名建筑工程公司,作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,專注于建筑工程項目的開發(fā)與實施。該公司不僅擁有自己的管樁工廠,生產(chǎn)高質(zhì)量的混凝土樁,還不斷尋求提升施工效率與質(zhì)量的設(shè)備。近期,該公司急需一臺直徑范圍在800-1000mm的破樁機,以滿足日益增長的工程需求??蛻魧τ谠O(shè)備質(zhì)量、服務(wù)及采購流程的安全性有著極高的要求,期望與可靠供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。
初步交談,解決客戶問題
在初步接觸中,我們向客戶詳細介紹了破樁機的技術(shù)手冊和產(chǎn)品資料,重點突出了設(shè)備在直徑范圍、性能參數(shù)等方面的優(yōu)勢,確保完全符合客戶的規(guī)格需求。針對客戶關(guān)心的付款安全問題,我們提供了可靠的支付方案,獲得客戶的肯定。恰好,北奕位于越南的工廠庫存充足,能夠即時滿足客戶的采購需求。
實地來訪參觀
在得知有現(xiàn)貨后,客戶表現(xiàn)出極大的興趣,并請求提供倉庫地址及聯(lián)系人信息以便實地考察。我們迅速響應(yīng),提供了詳盡的訪問指南。兩天后,客戶團隊抵達倉庫,對破樁機進行了細致的查看,并對設(shè)備的構(gòu)造、操作及維護細節(jié)表現(xiàn)出了高度的關(guān)注。期間,我們的專業(yè)技術(shù)人員耐心解答了客戶關(guān)于設(shè)備安裝、售后服務(wù)及操作培訓(xùn)等方面的問題,進一步增強了客戶的信任與滿意。
質(zhì)檢發(fā)貨
在客戶確認采購意向后,我們立即啟動了嚴格的出廠前質(zhì)量檢驗流程,確保每一臺破樁機均達到最高標準。通過多道檢測工序,確保設(shè)備的完美無瑕。隨后,精心安排貨物的包裝與運輸,確保出廠到工地的每一步都安全無誤。
上門安裝與試機
貨物抵達工地后,工廠迅速安排了專業(yè)的安裝團隊前往,進行現(xiàn)場安裝與調(diào)試。安裝完成后,我們與客戶一同進行了設(shè)備試機,驗證了破樁機的實際運行效果與性能表現(xiàn)。試機結(jié)果令人滿意,設(shè)備表現(xiàn)出色,完全符合客戶的預(yù)期。
客戶反饋
此次采購經(jīng)歷給客戶留下了深刻的印象。從初次接觸、付款確認、實地考察到最終的質(zhì)檢發(fā)貨、上門安裝與試機,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了我們團隊的專業(yè)與高效??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及整個采購流程的順暢性給予了高度評價,并表示未來將繼續(xù)與我們合作,共同探索更多合作機會。